Obecné informace

Kontaktní informace Loriano Czech s.r.o.

Sídlo společnosti  (ne návštěvní adresa nebo showroom)

Ovenecká 315/32
170 00 Praha 7
Česko

Telefon

Telefonní dostupnost:

HelpdeskChat

Email

Informace o společnosti

Prostřednictvím našeho internetového obchodu jsou zpracovávány citlivé údaje, známé také jako osobní údaje. Společnost Loriano.cz. přikládá velký význam pečlivému zacházení s osobními údaji. Proto jsou osobní údaje zpracovávány a chráněny s maximální péčí. Při zpracování dodržujeme požadavky stanovené právními předpisy o ochraně osobních údajů. To mimo jiné znamená, že:

• Jasně uvádíme, za jakým účelem osobní údaje zpracováváme. To děláme prostřednictvím těchto zásad ochrany osobních údajů;

• Shromažďujeme pouze ty údaje, které jsou nezbytné pro legitimní účely;

• V případech, kdy je to vyžadováno, nejprve požádáme o váš výslovný souhlas se zpracováním osobních údajů;

• Přijímáme vhodná bezpečnostní opatření na ochranu vašich osobních údajů a vyžadujeme totéž od třetích stran, které údaje zpracovávají naším jménem;

• Respektujeme vaše právo na přístup, opravu nebo vymazání vašich údajů na vaši žádost.

Společnost Loriano Czech s.r.o. je správcem údajů. V těchto zásadách vysvětlujeme, jaké osobní údaje shromažďujeme a používáme a za jakým účelem. Doporučujeme vám, abyste si je pečlivě přečetli.

Používání osobních údajů

Při používání našeho internetového obchodu od vás získáváme určité informace. Tyto informace mohou obsahovat osobní údaje. Uchováváme a používáme pouze ty osobní údaje, které nám byly poskytnuty přímo ve vztahu k požadované službě, nebo které bylo zřejmé, že jsou určeny ke zpracování.

Používáme následující údaje pro účely popsané v těchto zásadách:

• Jméno a adresa

• Telefonní číslo

• Fakturační adresa

• E-mailová adresa

Registrace

Pro některé části našeho internetového obchodu je nutná registrace. Po registraci uchováváme osobní údaje, které jste poskytli prostřednictvím vybraného uživatelského jména. Tyto údaje uchováváme, abyste je nemuseli znovu zadávat, a také proto, abychom vás mohli kontaktovat ohledně plnění smlouvy.

Údaje spojené s vaším uživatelským jménem neposkytujeme třetím stranám, ledaže je to nezbytné pro plnění smlouvy nebo je to vyžadováno zákonem. V případě podezření na podvod nebo zneužití našeho internetového obchodu můžeme údaje předat příslušným orgánům.

Zpracování objednávek

Když u nás provedete objednávku, použijeme vaše osobní údaje pro její správné vyřízení. Pokud je to nezbytné, můžeme vaše údaje předat třetím stranám zapojeným do zpracování objednávky. Více informací naleznete dále v těchto zásadách.

Kontaktní formulář a newsletter

Na našem e-shopu můžete kontaktovat náš tým prostřednictvím kontaktního formuláře, ve kterém vás požádáme o některé údaje, abychom mohli vaši žádost zpracovat. Sami se rozhodnete, jaké údaje nám poskytnete. Vámi zaslané údaje budou uchovány po dobu nezbytnou k úplnému vyřízení vaší žádosti.

Nabízíme také newsletter, pomocí kterého informujeme zájemce o našich produktech a službách. Každý newsletter obsahuje odkaz pro odhlášení z odběru. Vaše e-mailová adresa bude přidána do seznamu příjemců pouze s vaším výslovným souhlasem.

Údaje o poloze

Pokud je to nezbytné pro službu, můžeme shromažďovat údaje o vaší poloze (GPS). V takovém případě si vyžádáme váš souhlas.

Tyto údaje o poloze mohou být uchovávány a zpracovávány také poskytovateli navigačního nebo mapového softwaru, jako je Google Maps, a mohou je využívat i společnosti jako Google nebo Apple. Nemáme nad tím žádnou kontrolu. Doporučujeme, abyste si přečetli zásady ochrany osobních údajů těchto poskytovatelů.

Zveřejnění

Vaše údaje nezveřejňujeme.

Reklama

Na našem e-shopu se zobrazují reklamy.

Předávání údajů třetím stranám

Vaše údaje můžeme předat našim partnerům, kteří se podílejí na plnění smlouvy.

Na našem e-shopu jsou integrována tlačítka sociálních sítí. Správci těchto služeb mohou shromažďovat vaše osobní údaje.

Soubory cookie

Náš internetový obchod používá soubory cookie. Ty mohou být umístěny i třetími stranami, které s námi spolupracují.

Při první návštěvě našeho obchodu se vám zobrazí oznámení vysvětlující použití cookies. Pokračováním v používání webu předpokládáme, že s používáním cookies souhlasíte.

Soubory cookie můžete deaktivovat ve vašem prohlížeči, ale mějte na paměti, že to může negativně ovlivnit funkčnost našich stránek.

S třetími stranami, které umisťují cookies, máme uzavřeny dohody o jejich použití. Nemáme však plnou kontrolu nad tím, jak tyto strany s cookies nakládají. Doporučujeme vám proto přečíst si jejich zásady ochrany osobních údajů (ty se mohou pravidelně měnit).

Google Analytics

Používáme Google Analytics ke sledování, jak návštěvníci používají náš internetový obchod. Uzavřeli jsme s Google dohodu o zpracování údajů. Nepovolujeme společnosti Google, aby informace použila pro jiné služby, a anonymizujeme IP adresy.

Zabezpečení

Přijímáme bezpečnostní opatření k omezení zneužití a neoprávněného přístupu k osobním údajům. Zejména:

• Přístup k osobním údajům je chráněn uživatelským jménem a heslem;

• Používáme zabezpečené připojení (SSL), které chrání veškeré informace mezi vámi a naším webem při zadávání osobních údajů.

Doba uchování

Výše uvedené osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro zpracování objednávek, včetně případných záruk. Poté uchováváme údaje maximálně po dobu jednoho roku pro statistické účely. Po uplynutí této doby jsou údaje smazány, pokud zákon nevyžaduje delší dobu uchování (např. daňová povinnost uchovávat údaje o platbě po dobu 7 let).

Webové stránky třetích stran

Tato zásada ochrany osobních údajů se nevztahuje na webové stránky třetích stran, které jsou propojeny s naším internetovým obchodem prostřednictvím odkazů. Nemůžeme zaručit, že tyto třetí strany nakládají s vašimi osobními údaji bezpečně nebo spolehlivě. Doporučujeme si přečíst jejich zásady ochrany osobních údajů před jejich použitím.

Změny v těchto zásadách

Vyhrazujeme si právo na změnu těchto zásad ochrany osobních údajů. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o případných změnách.

Přístup a změna vašich údajů

Máte-li jakékoli dotazy ohledně naší politiky ochrany osobních údajů nebo si přejete přístup k vašim údajům, jejich opravu nebo vymazání, můžete nás kdykoli kontaktovat prostřednictvím níže uvedených údajů.

Můžete nás také požádat o export údajů, které jsme zpracovali na základě vašeho souhlasu, nebo požádat o omezení jejich zpracování na základě oprávněného důvodu.

Abychom předešli zneužití, můžeme vás požádat o ověření totožnosti. Pokud se vaše žádost týká údajů spojených se souborem cookie, připojte prosím kopii daného cookie, který najdete v nastavení svého prohlížeče. Pokud jsou údaje nesprávné, můžete požádat o jejich opravu nebo vymazání.